W IQ Vision, szanujemy prywatność naszych klientów i dbamy o to, aby wszelkie informacje, które nam przekazują, były bezpieczne i poufne. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe naszych klientów.

Administrator danych osobowych:

iQ VISION Sp. z o.o.
ul. Makuszyńskiego 18
31-752 Kraków
Polska

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych iQ VISION:

bok@iqvision.pl

1. Zbieranie informacji.

W IQ Vision zbieramy tylko te informacje, które są nam potrzebne do świadczenia naszych usług i rozwoju naszej działalności. Możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania
• Dane dotyczące preferencji i potrzeb klienta, w celu dostosowania naszych usług do ich potrzeb

2. Wykorzystanie informacji.

Dane osobowe zbierane przez firmę iQ Vision są wykorzystywane w celu:

• Wysyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących naszych produktów i usług
• Obsługi klienta, w tym odpowiedzi na zapytania i reklamacje
• Realizacji zamówień i dostarczaniu produktów lub usług
• Udoskonalenia naszych produktów i usług, w tym dostosowania ich do potrzeb i preferencji użytkowników
• Zapewnienia bezpieczeństwa naszych produktów i usług
• Współpracy z partnerami biznesowymi, np. dostawcami, usługodawcami płatniczymi, agencjami marketingowymi

3. Ochrona informacji.

W iQ Vision stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe naszych klientów przed nieuprawnionym dostępem, kradzieżą lub utratą. W tym celu wykorzystujemy m.in. technologie szyfrowania, systemy zabezpieczeń informatycznych oraz procedury kontroli dostępu.

4. Ochrona danych osobowych dzieci.

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Firma iQ Vision nie zbiera ani nie przetwarza danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia bez zgody ich rodziców lub opiekunów prawnych.

5. Reklama i marketing.

Firma iQ Vision może wykorzystywać dane użytkowników do celów reklamowych i marketingowych, takich jak personalizowanie treści i ofert, analizowanie preferencji użytkowników, czy też promowanie naszych produktów i usług. Użytkownicy mają prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na wykorzystanie ich danych osobowych w celach marketingowych.

6. Pliki dziennika.

Nasza strona internetowa może gromadzić informacje na temat użytkowników za pośrednictwem plików dziennika. Informacje te mogą zawierać adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych oraz czas i datę odwiedzenia strony. Pliki dziennika służą wyłącznie celom statystycznym i analizie zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, aby poprawić jakość naszych usług.

7. Udostępnianie informacji.

Firma iQ Vision może udostępniać dane osobowe użytkowników swoim partnerom biznesowym w celu umożliwienia im realizacji swoich zadań. Partnerzy ci są zobowiązani do przestrzegania odpowiednich standardów bezpieczeństwa i prywatności.

Firma iQ Vision może również udostępniać dane osobowe użytkowników w przypadku, gdy jest to wymagane przez prawo lub organy ścigania.

8. Prawa klientów.

Użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych przechowywanych przez iQ Vision i uzyskania informacji na ich temat.
• Żądania sprostowania swoich danych osobowych, jeśli uważają, że są one nieprawidłowe lub niekompletne.
• Dane uzyskane w powyższy sposób mogą być przekazane przez nas do innych podmiotów, w celu opracowania statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu Internetowego Kodano.pl. W takim przypadku nie zostaną przekazane jednak żadne dane, pozwalające na Twoją identyfikację.
• Żądania usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli użytkownik wycofał swoją zgodę na ich przetwarzanie.
• Żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, jeśli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzane niezgodnie z prawem lub już nie są potrzebne dla celów przetwarzania, ale użytkownik wciąż potrzebuje ich do obrony swoich praw w ramach procesu prawnego.
• Przenoszenia swoich danych osobowych do innej firmy lub organizacji, jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych lub przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, a przetwarzanie jest realizowane w sposób zautomatyzowany.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych na podstawie uzasadnionych powodów, jeśli przetwarzanie odbywa się w celach marketingowych lub profilowania.
• Wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie jest oparte na wyrażonej wcześniej przez użytkownika zgodzie.

W celu skorzystania z tych praw, użytkownicy mogą skontaktować się z nami poprzez adres e-mail lub formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej. Będziemy starali się odpowiedzieć na żądanie użytkownika w ciągu 30 dni od jego otrzymania i spełnić jego żądania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

9. Zmiany w polityce prywatności.

Polityka prywatności IQ Vision może być okresowo zmieniana lub aktualizowana. Wszelkie zmiany będą ogłaszane na naszej stronie internetowej, a klienci będą informowani o nich za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów komunikacji. Zalecamy regularne sprawdzanie naszej polityki prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

10. Akceptacja Polityki Prywatności.

Korzystanie z naszej strony internetowej oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli użytkownik nie zgadza się z naszą Polityką Prywatności, powinien powstrzymać się od korzystania z naszej strony internetowej.

11. Cookies i technologie śledzenia.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu ułatwienia korzystania z niej oraz zapewnienia jak najlepszego doświadczenia użytkownika. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które przeglądarka internetowa zamieszcza na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony internetowej.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies do:

• Zapamiętywania preferencji użytkownika, takich jak język, rozmiar czcionki czy preferowane kategorie produktów
• Analizowania sposobu korzystania z naszej strony internetowej, w tym monitorowania ruchu na stronie, czasu spędzonego na niej oraz liczby odwiedzin
• Personalizowania treści oraz oferowania użytkownikom treści i ofert dopasowanych do ich zainteresowań i preferencji
• Umożliwienia logowania i zapamiętania danych logowania użytkownika

12. Wybór klientów.

Klienci IQ Vision mają prawo wyboru w zakresie zbierania i wykorzystania ich danych osobowych. Mogą oni w każdej chwili zdecydować o wyłączeniu cookies lub innych technologii śledzenia, wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych lub zrezygnować z otrzymywania od nas informacji marketingowych. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie lub ograniczenie wykorzystania plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu z niektórych funkcji naszej strony internetowej.

13. Przekazywanie danych za granicę.

W IQ Vision możemy przekazywać dane osobowe naszych klientów poza granice kraju, w celu zapewnienia świadczenia naszych usług na najwyższym poziomie. W takim przypadku stosujemy odpowiednie środki ochrony danych osobowych, w tym m.in. umowy o przetwarzanie danych.

14. Współpraca z innymi podmiotami.

W IQ Vision możemy współpracować z innymi podmiotami w celu świadczenia naszych usług lub prowadzenia działań marketingowych. W takim przypadku zachowujemy pełną kontrolę nad przetwarzaniem danych osobowych naszych klientów i wymagamy od naszych partnerów stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

15. Kontakt z nami.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości związane z naszą polityką prywatności, prosimy o kontakt z nami drogą mailową. W razie potrzeby udzielimy wszelkich informacji i wyjaśnień oraz postaramy się rozwiązać każdy problem w sposób satysfakcjonujący dla naszych klientów.

16. Okres, przez który przechowujemy Państwa dane osobowe.

iQ Vision przechowuje dane osobowe użytkowników tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane lub dla celów wymaganych przez prawo. Okres przechowywania danych może być różny w zależności od rodzaju danych oraz celu, dla którego zostały zebrane. Po upływie tego okresu dane są usuwane w taki sposób, aby nie dało się ich przypisać konkretnym osobom.

17. Podsumowanie.

Polityka prywatności IQ Vision ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych naszych klientów. Wszelkie dane osobowe są przechowywane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Klienci IQ Vision mają prawo do kontroli swoich danych osobowych oraz do wyboru w zakresie ich zbierania i wykorzystania. W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z nami.

18. Dodatkowe informacje.

IQ Vision jako firma zajmująca się sprzedażą produktów optycznych (soczewek okularowych), zobowiązuje się do przestrzegania wytycznych i standardów dotyczących ochrony danych osobowych oraz prywatności klientów. Oprócz polityki prywatności, IQ Vision stosuje także inne środki bezpieczeństwa, takie jak systemy antywirusowe, zapory ogniowe oraz szyfrowanie danych. Wszystkie te działania mają na celu zapewnienie najwyższej jakości usług i ochronę danych osobowych naszych klientów.

19. Data wejścia w życie.

Ta Polityka Prywatności wchodzi w życie od dnia 4 kwietnia 2023 roku.